Empreendendo no meio do caos: o que levar em conta para fazer o negócio dar certo mesmo em momentos difíceis
Mercado de shoppings tem espa?o para novas fus?es, afirma CEO da Allos Shopping centers Valor Econ?mico.txt
Sales: “Morar ou trabalhar próximo ao shopping oferece a conveniência de reduzir o tempo de deslocamento” — Foto: Leo Pinheiros/Valor No comando da Allos,?oparanovasfus?esafirmaCEOdaAllosShoppingcentersValorEcon?bingo em taquarana a maior empresa de shoppings da América Latina, o CEO Rafael Sales vem remodelando o perfil da companhia, criada em 2023 a partir da fus?o entre Aliansce Sonae e BR Malls. Desde ent?o, a rede vendeu oito shoppings e se desfez de participa??es em outros cinco, em opera??es que somaram mais de R$ 2,5 bilh?es. Hoje s?o 58 empreendimentos, com 47 próprios, como o Shopping Leblon, no Rio, e o VillaLobos, em S?o Paulo. Encolhe o portfólio, mas crescem as vendas. Nos primeiros três trimestres do ano, o faturamento dos seus lojistas totalizou R$ 27,6 bilh?es - 7,4% a mais do que no mesmo período de 2023, com destaque para regi?es do agronegócio. Aumenta também a aposta na altera??o do mix, com redu??o de lojas-ancora e maior foco no lazer e alimenta??o. “O que leva a pessoa aos shoppings s?o a conveniência ou os encontros”, diz Sales. “Muitas vezes, a compra é a consequência.” window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'organic-thumbs-feed-01-stream', container: 'taboola-mid-article-saiba-mais', placement: 'Mid Article Saiba Mais', target_type: 'mix' }); Temos também uma concentra??o grande no Centro-Oeste e no Norte do Brasil, onde há um crescimento vindo da agricultura” Em entrevista ao Valor, ele fala da concentra??o dos empreendimentos com melhor desempenho nas m?os de um punhado de operadores. E avalia que a tendência de fus?es pode continuar. “Acho que tem espa?o”. Leia os principais trechos da entrevista: Valor: Uma pesquisa da Associa??o Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) indica que 43% dos consumidores v?o ao shopping motivados pelas compras. O restante procura lazer, alimenta??o ou servi?os. Como a Allos vem se adaptando a esse perfil? Rafael Sales: A pandemia acelerou uma transforma??o que já vinha acontecendo. O varejo passou por uma moderniza??o para atender às demandas de um consumidor que hoje n?o é exclusivamente digital ou exclusivamente offline. Embora as compras ainda sejam um motivo importante para frequentar esses espa?os, n?o é o único. Hoje, o que mais leva pessoas ao shopping é conveniência ou encontros. Também v?o para alimenta??o. Da nossa base de lojas, mais de 40% já s?o voltadas para lazer, entretenimento, alimenta??o e servi?os. Muitas vezes a compra é uma consequência da ida ao shopping. Ela pode acontecer porque o consumidor conhece um produto lá, mas a venda pode se concretizar em casa, on-line ou até pelo celular, dentro do próprio shopping. Valor: E como os shoppings da companhia criaram espa?o para lazer e alimenta??o? Sales: As ancoras tradicionais, como lojas de eletroeletr?nicos ou móveis, perderam espa?o em muitos casos. Após a pandemia, transformamos muitas dessas áreas em espa?os de alimenta??o ou lazer. Além disso, temos investido na estratégia de satelitiza??o, que é transformar grandes áreas ancoras em diversas lojas menores. Nos nossos shoppings, as vendas médias das áreas que sofreram altera??es cresceram 35%, e o aluguel mínimo negociado nas opera??es é de 40% a 50% maior. Valor: Além de investir na transforma??o de áreas, a rede se desfez de parte dos shoppings. Qual é agora o foco? Sales: A gente faz esses desinvestimentos focando em criar um portfólio mais homogêneo e relevante. Se o shopping é menor e está numa cidade que n?o temos tanta influência, desinvestimos. Estamos focados em grandes cidades, principalmente capitais, em bairros de alta densidade, de alta renda ou classe média. Temos também uma concentra??o grande no Centro-Oeste e no Norte do Brasil, onde há um crescimento importante vindo da agricultura. Nossos shoppings de Belém, Manaus, Mato Grosso, Goiás, e Mato Grosso do Sul s?o os que mais crescem na companhia. No terceiro trimestre deste ano, na compara??o com o mesmo período do ano passado, por exemplo, as vendas em nossos shoppings cresceram 8%. Já nessa regi?o do agronegócio, o crescimento foi de 11%, em média. Valor: Especialistas apontam a tendência de integra??o de shoppings a outros projetos, comerciais e residenciais. A Allos também tem esse olhar? Sales: Temos trabalhado em projetos de uso misto ao redor dos shoppings. Temos 6,8 milh?es m2 de área com potencial construtivo. Desses, cerca de 350 mil m2 est?o em constru??o ou em aprova??o. Esses projetos incluem 49 torres aprovadas, com 27 delas em constru??o. A maior parte é residencial, mas também temos comerciais, dois centros médicos, um hospital e dois hotéis, com possibilidade de assinatura de novos projetos ainda este ano. Para os clientes, morar ou trabalhar próximo ao shopping oferece a conveniência de reduzir o tempo de deslocamento. Para o shopping, projetos residenciais ou comerciais trar?o mais público em horários complementares. Também trazem pessoas de renda adequada ao complexo, que se tornam clientes fiéis e frequentes. Como shoppings mais consolidados atraem mais público, o lojista ou o restaurante quer abrir uma unidade nova lá” Valor: A Allos também tem inten??o de construir novos shoppings? Sales: O grande desafio de um novo shopping greenfield é a aprova??o governamental. Isso envolve quest?es de meio ambiente e impacto urbano, o que torna o processo muito longo. Ainda assim, a empresa continua analisando oportunidades. Hoje é muito mais trivial, muito mais confortável, lan?ar expans?es, já que os lojistas est?o acostumados aos shoppings existentes. E, como temos vários empreendimentos com [projeto] construtivo e de expans?o, esse tem sido o principal foco. Valor: Existe espa?o para novos shoppings no mercado brasileiro? Salesa: Acho que existe espa?o em alguns lugares no Brasil, especialmente onde vem havendo adensamento urbano. A cidade de S?o Paulo é um exemplo. Existem bairros que se transformaram nos últimos cinco ou dez anos sem shoppings construídos. Também favorece a tendência global da cidade em que se resolve a vida com deslocamento entre cinco e quinze minutos. E no shopping se resolve a vida. Valor: No último trimestre, na compara??o anual, as vendas subiram 8% na Allos, 9,2% na Multiplan e 9,7% na Iguatemi, contra 2,3% da média do setor. A que o senhor atribui o melhor desempenho das três grandes redes de capital aberto? Sales: Os melhores shoppings est?o, de fato, na m?o de menos operadores, melhores e mais consolidados. Como os shoppings mais consolidados atraem mais público, o lojista ou o restaurante quer abrir uma unidade nova lá. A primeira loja a ser renovada é a do shopping que vende mais. Isso cria um ciclo virtuoso. Outro detalhe importante é que, no período pós-pandemia, essas empresas continuaram com capacidade de investir, mantendo os shoppings atualizados. Demos prazo para os nossos lojistas recuperarem a saúde e voltarem a abrir suas lojas de uma forma robusta. Já os shoppings médios ou mais fracos tendem a sofrer mesmo em compara??o com as empresas líderes regionais que n?o têm capital aberto, mas que s?o grandes companhias também. Valor: Levando em conta o melhor desempenho das grandes redes, o senhor acredita que há espa?o no mercado para novas fus?es? Sales: Acho que tem espa?o. Existem grupos regionais e nacionais com presen?a concentrada em algumas regi?es específicas que podem se juntar com outros, que seriam complementares. Acredito que esse processo vai acontecer. E há também os fundos imobiliários, com acesso a recursos de pessoas físicas, que também est?o participando desse processo de consolida??o e aquisi??o de shoppings. Valor: O presidente da BB Asset, Denísio Liberato, que é negro, disse em entrevista à “Folha de S.Paulo” que evita ir de bermuda e chinelo ao shopping por temer a abordagem de seguran?as. No ano passado, o Shopping Leblon foi acusado de racismo por um produtor cultural que afirmou ter sido seguido por guardas do estabelecimento. Como o senhor vê as frequentes denúncias de racismo no segmento dos shopping e como a Allos lida com a situa??o? Sales: O racismo estrutural é algo que a gente n?o tem como negar. Essas coisas acontecem em diversos ambientes [dos shoppings]. Temos consciência de que temos um papel importante no treinamento, desenvolvimento e orienta??o tanto de nossos times quanto das lideran?as. Todo ano fazemos treinamentos para que nossas equipes, lojistas e parceiros terceirizados aprendam a lidar com situa??es assim. Outro trabalho é o de desenvolver lideran?as negras. Nossa parcela de lideran?as negras já está em 40,7%. Queremos chegar a 48% até 2030. Somos a única empresa de shopping que faz parte do movimento de equidade Mover, formado por empresas multinacionais e nacionais, com o compromisso de colocar pessoas negras em cargos de lideran?a.
