Fideliza??o auxilia oferta de experiências nos centros de compra Shopping centers Valor Econ?mico.txt
Petrobras impulsiona inova??o aberta no setor público com modelo de venture clienting Impacting the future Valor Econ?mico.txt
Por Clarisse Gomes,??oabertanosetorpúblicocommodelodeventureclientingImpactingthefutureValorEcon?undying flames sócia de Inova??o e Ventures da Deloitte, e Jo?o Carlos Matsuzaka Costa, gerente de inova??o aberta corporativa da Petrobras Inovar no setor público sempre foi um desafio, especialmente diante da rigidez dos processos licitatórios e da dificuldade de incorporar tecnologias emergentes nos sistemas tradicionais. Diante desse cenário, o conceito de venture clienting — em que grandes organiza??es atuam como clientes iniciais de startups, testando solu??es ainda n?o consolidadas comercialmente — emerge como uma resposta estratégica para fomentar a inova??o aberta. No contexto brasileiro, esse movimento se fortaleceu com o Marco Legal das Startups, que introduziu o Contrato Público para Solu??o Inovadora (CPSI). Criado a partir de uma modalidade especial de licita??o, o CPSI permite a contrata??o ágil de produtos e servi?os inovadores, viabilizando sua experimenta??o, desenvolvimento e valida??o em ambiente real dentro dos órg?os públicos. O processo geralmente ocorre em duas etapas. Primeiramente, estabelece-se um acordo de até 12 meses, prorrogável por mais 12, para testar a solu??o inovadora no ambiente da organiza??o. Se aprovada, surge a possibilidade de contrata??o em escala por até dois anos, também prorrogáveis, dispensando uma nova licita??o. Essa dinamica reduz riscos, acelera a ado??o de inova??es e posiciona o órg?o público como um cliente estratégico — impulsionando startups enquanto resolve desafios internos de grande impacto. Desde 2019, a Petrobras, com o apoio da Deloitte, tornou-se referência nacional ao adotar, de forma pioneira, o CPSI como ferramenta de inova??o aberta. Por meio do Programa Conex?es para Inova??o, estruturado para aproximar startups, universidades e institui??es tecnológicas, a companhia passou a lan?ar desafios públicos para atrair solu??es inovadoras direcionadas a demandas específicas de suas áreas de negócio. Ao contrário das compras públicas tradicionais, nas quais o servi?o é previamente especificado pelo órg?o público, o CPSI parte da identifica??o de um problema real. Startups e empresas de base tecnológica têm liberdade para propor solu??es diversas, promovendo um ambiente em que a criatividade e a expertise do ecossistema empreendedor s?o protagonistas. Além disso, o rito do CPSI é mais ágil e flexível do que o de licita??es convencionais, permitindo que tecnologias inovadoras sejam testadas e validadas em poucos meses — um fator fundamental para acompanhar a velocidade dos avan?os tecnológicos. Outro diferencial importante do programa da Petrobras é a segmenta??o do processo seletivo em duas rotas: Fast Track, indicada para solu??es maduras e prontas para implanta??o, e Inception, destinada a desafios mais complexos e com maior risco tecnológico, contemplando etapas estruturadas de mentoria. Essa distin??o permite que o rito de sele??o seja ajustado ao nível de inova??o exigido, acelerando a contrata??o de tecnologias de imediata aplica??o e oferecendo suporte adicional para propostas disruptivas. A experiência da Petrobras evidencia um conjunto de boas práticas replicáveis por outros órg?os públicos: defini??o clara de desafios e foco no problema, processos eficientes e ágeis, flexibilidade contratual, valoriza??o da propriedade intelectual e avalia??o voltada à gera??o de valor e à escalabilidade das solu??es implementadas. Quando órg?os públicos atuam como venture clients, eles impulsionam todo um ecossistema de inova??o, criando pontes entre o setor público e startups capazes de transformar a realidade com solu??es criativas e eficazes. Inscreva-se para conhecer mais conteúdos e solu??es sobre a transforma??o digital e de negócios.
